Quando eu recebo o código de rastreio?
Pedimos um prazo de até 48h (2 dias úteis) após a compra para enviar o código de rastreio! Você poderá receber ele por WhatsApp ou por Email
Qual a qualidade dos óculos?
Os óculos V&Z! são fabricados no Brasil. Fazemos um controle de qualidade em todos os produtos. Os óculos somente entram em nosso estoque depois de estarem vistoriados e passados pela seleção de qualidade. Todos possuem armação polida a mão, lentes de policarbonato com proteção UV400 (testados em laboratório).
Meu produto chegou com defeito, posso trocar?
Nós da V&Z prezamos pela qualidade e excelência do seu produto, por isso pedimos para que todo defeito seja notificado através do nosso WhatsApp ou email (dentro do prazo de 7 dias corridos após a entrega) para que façamos a troca do seu produto.
Quais as formas de pagamento?
As formas de pagamento são PIX e Cartão de Crédito. No cartão dividimos em até 12x!
Como é feito o reembolso?
Quando a compra for feita pelo Cartão: o reembolso é feito pelo próprio cartão. Se a compra for feita por PIX: receberá o estorno pelo próprio pix.
